Análise de mercado: gestão de clínicas e consultórios com o uso da tecnologia

De acordo com o levantamento feito pela Doctoralia com quase 400 representantes de Centros Médicos espalhados pelo país, mais de 60% dos entrevistados confirmou que usa o agendamento online como forma de se comunicar com o público e oferecer a ele uma experiência completa. Ainda mais de 50% usa a confirmação de consulta.

E quais os benefícios que a tecnologia oferece para a confirmação de consulta? 

Simples: a redução das ausências nas consultas. 

Assim, é possível garantir a presença do paciente e, caso ele não consiga ir, poderá informar sua ausência com antecedência.

Muitos dos centros médicos também aderiram à telemedicina. 

Conforme a pesquisa, 63% dos entrevistados oferecem atendimentos com a ajuda da telemedicina, seja para uma parte do corpo clínico ou para todos os especialistas.

Ainda, os profissionais consultores das pesquisas da Doctoralia identificaram tendências para os próximos anos. 

Uma delas é o uso de ferramentas tecnológicas para aumentar a automação das clínicas e também como forma de acesso à saúde. 

Ambas podem ser feitas com o uso de smartphones, por exemplo.

Mas, para além de tudo o que já foi mencionado e os dados obtidos com o levantamento, uma coisa é certa: a tecnologia, por mais contraditório que possa parecer, é a chave para humanizar as relações e a experiência em saúde.

Isso porque a tecnologia permite uma maior aproximação do corpo clínico com o paciente, seja na pré consulta ou na pós, ou até mesmo durante, como é o caso da telemedicina. 

Esse maior contato é imprescindível para estreitar relações e garantir maior confiança por parte do paciente.

E ter pacientes fiéis é o que faz da clínica um sucesso! 

Portanto, nunca é demais investir em formas que tragam maior proximidade entre paciente e profissionais, a fim de melhorar a imagem da clínica, atender todos com alta qualidade e oferecer alta produtividade para a rotina.