Uma boa gestão clínica deve estar nos objetivos de todo...
Ler post completoCase de sucesso: a facilidade do software SimDoctor para a rotina da Clínica Vida Med
- 24 de março de 2022
Gerir uma clínica parece ser uma tarefa difícil, que envolve diferentes processos e uma série de burocracias no dia a dia.
Para tal, é importante contar com funcionalidades que contribuam diretamente para facilitar a rotina e garantir maior praticidade.
Foi exatamente isso que a Clínica Vida Med procurava quando queria contratar a SimDoctor como software de gestão.
Cansados do seu outro sistema online, a clínica procurou por uma nova alternativa para otimizar a rotina de trabalho e trazer o máximo de funcionalidade possível.
“O sistema antigo era muito burocrático, tinha uma série de entraves e requisitos que atrasaram o nosso fluxo de atendimento, tanto nos agendamentos na telefonia quanto no atendimento na recepção da clínica.”
Quando perguntado se eles tentaram resolver a questão, a resposta foi que sim, mas que o próprio software era muito inflexível.
Buscando por outras alternativas no mercado, a Clínica Vida Med felizmente encontrou a SimDoctor.
O primeiro contato com a SimDoctor
A Clínica Vida Med contou que a SimDoctor foi indicada por uma clínica parceira: “[…] que fez boas recomendações. Inclusive quanto à personalização do sistema.”
A indicação fez com que a clínica se interessasse bastante pelo software, principalmente porque buscavam mais agilidade para o sistema oferecer praticidade à rotina.
A clínica fez uma aposta certeira, já que agilizar as operações é uma das principais funcionalidades da SimDoctor, que ainda oferece outras funções que contribuem para a melhor rotina produtiva.
A funcionalidade decisiva
Existem muitos motivos que fazem uma clínica escolher um determinado sistema e não outro. Isso pode variar de acordo com as necessidades individuais de cada ambiente de trabalho, mas também pela facilidade de atendimento e outras questões similares.
Quando perguntamos sobre o que fez com que a Clínica Vida Med decidisse pela SimDoctor, a resposta não poderia ter sido mais clara:
“Pela interface do sistema, sua usabilidade, simplicidade e agilidade para gerar e concluir ações. Além da acessibilidade e presteza da equipe do SimDoctor que está sempre disponível.”
Nossa interface é, sem dúvidas, bastante intuitiva, porque prezamos pela usabilidade.
Afinal, um sistema de gestão precisa facilitar a rotina, e não dificultá-la ainda mais.
Buscamos trazer soluções aos gestores.
Além disso, a clínica destacou outro ponto crucial que fez com que eles escolhessem a SimDoctor como software:
“A boa relação com a equipe do SimDoctor que está sempre disponível a solucionar os problemas quando identificamos algo que pode ser melhorado no sistema.”
O dia a dia com o sistema
Na rotina, a Clínica Vida Med destaca a agilidade na resolução de problemas:
“Solução rápida de problemas. Isso nos ajuda a ter confiabilidade no sistema.”
E confiança em um sistema que faz parte da rotina é fundamental para garantir os melhores resultados diariamente.
Isso garante uma relação forte entre a SimDoctor e a Clínica, além de proporcionar as melhores funcionalidades no dia a dia.
Ainda, o atendimento foi um dos pontos mais elogiados pela Clínica Vida Med:
“A facilidade em contactar diretamente os desenvolvedores do sistema ajuda no nosso dia a dia.”
Quando perguntado se o uso do software da SimDoctor diminui o tempo das consultas, nós tivemos a resposta:
“Ajuda bastante. E ainda iremos implementar mais algumas ferramentas que possam auxiliar o médico no consultório, como a integração com o Memed que ainda não implementamos, e o receituário médico direto pelo sistema.”
Essa integração permite que todo o atendimento e agendamento sejam feitos com maior rapidez e alta qualidade, já que o sistema é personalizável conforme a necessidade.
Outros pontos destacados pela clínica falam sobre a interfácil ágil e amigável, um suporte rápido tanto no contato como na resolução do problema, e também um carregamento rápido das páginas.
Agora só falta você!
A Clínica Vida Med já usufrui de todos os benefícios que o software da SimDoctor é capaz de oferecer.
Agora só falta você!
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