Entenda a importância do lembrete de consulta médica

Antes de tudo, vamos entender quais são os impactos do não comparecimento em uma consulta. 

Para o paciente em si, a própria saúde pode ficar prejudicada. 

Remarcar uma consulta ou um retorno atrasa uma avaliação que poderia requerer certa urgência.

Ampliando a análise, o paciente faltoso não prejudica só a si mesmo, mas também a todos os outros que aguardavam por um horário. 

Dessa forma, o fluxo de atendimentos torna-se lento e o longo prazo de espera é um fator que prejudica a experiência dos usuários do serviço.

Por fim, ao considerar o lado da clínica, é indiscutível a perda de recursos financeiros. 

Da mesma forma que deixa de faturar com o paciente ausente, muitas vezes se depara com um horário ocioso.

Diante disso, uma das formas de não desperdiçar dinheiro na clínica é perguntando sobre a confirmação ou cancelamento de consultas. 

Sim, imprevistos acontecem e não devem ser desconsiderados. 

Porém, é necessário flexibilizar e viabilizar a agenda para solucionar esse problema.

De fato, é mais vantajoso ter conhecimento de um horário vago 24h antes do que estava marcado. 

Assim, é possível realizar um encaixe solicitando o comparecimento de quem estava na lista de espera. 

Mesmo que a antecedência seja essencial, também é importante incentivar os pacientes a avisarem sobre as faltas mesmo que em cima da hora, de modo a evitar que os atendimentos cessem.

Por último, mas não menos importante: analise as circunstâncias. 

Busque entender as dores dos pacientes, saiba o que impede o comparecimento, questione se foram imprevistos ou se foram realmente esquecimentos. 

Tudo isso possibilita um melhor planejamento de ações contra a ociosidade.