O uso da tecnologia como aliada na recepção de clínicas...
Ler post completoMédico sem fila: por que marcar consultas online?
- 3 de novembro de 2022
A tecnologia revolucionou a medicina – em muitos sentidos.
Um deles foi na gestão de clínicas, que, com ferramentas tecnológicas, podem oferecer maior praticidade e eficiência para diversas tarefas do dia a dia.
Uma delas é exatamente a possibilidade de marcar consultas online.
Agendar consultas é parte da rotina de toda clínica ou consultório médico, mas com a tecnologia como aliada, é possível oferecer a marcação totalmente online.
Então por que não melhorar esse processo e trazer inúmeros benefícios para a rotina?
Essa funcionalidade contribui e muito com a produtividade diária, além de proporcionar vantagens únicas.
Para te convencer de uma vez por todas a implementar a marcação de consultas online, nós trouxemos 4 benefícios que a modalidade oferece. Continue lendo e saiba mais!
4 benefícios de marcar consultas online
Essa funcionalidade conta com dezenas de benefícios, mas vamos citar os 4 principais que impactam diretamente na rotina da clínica. Confira!
1. Redução das filas e controle da recepção
Sem dúvidas, a recepção é um dos locais mais cheios de pessoas e de tarefas.
Ao oferecer a opção ao paciente de marcar consultas online, é possível reduzir consideravelmente a quantidade de pessoas no espaço, evitando aglomerações e até mesmo confusões.
Além disso, existe uma melhoria no trabalho dos profissionais da recepção, que têm uma tarefa a menos para lidar, tirando-os de um grande sufoco.
Isso porque o trabalho de marcação sai das suas mãos, permitindo que se dediquem a outras tarefas tão importantes quanto.
2. Aumento da qualidade do atendimento
Optar por marcar consultas online pode oferecer também uma melhora na qualidade do atendimento dos profissionais.
Exatamente por tirar essa tarefa da alçada da recepção, os profissionais podem se dedicar a atender os pacientes com maior tempo e atenção.
Além disso, um dos primeiros contatos que o paciente tem com a clínica é através do agendamento, portanto, apresentar uma facilidade como essa é muito positivo para a imagem do ambiente, principalmente porque essa funcionalidade permite que ele marque a consulta ele mesmo, no melhor horário para si.
Ele faz isso em qualquer horário do dia e da semana, não precisando se sujeitar ao horário de atendimento da clínica.
3. Diminuição de faltas
Dê adeus ao temido absenteísmo!
Por oferecer a opção de marcar consultas online, a clínica percebe uma redução nas faltas aos agendamentos, principalmente quando o sistema ainda possibilita o envio de lembretes.
Seja por WhatsApp, e-mail ou SMS, os lembretes são uma mão na roda para lembrar os pacientes da consulta, sendo um dos métodos mais eficazes para acabar com as ausências.
4. Melhora o controle da agenda
Sem mais planilhas ou inúmeras pilhas de papel.
Com o agendamento online os profissionais têm total controle sobre aagenda, consultando sua situação sempre que necessário e em pouquíssimos cliques.
Esse controle também diz respeito a remarcações ou cancelamentos.
É muito mais fácil fazer essas tarefas, além de deixar a recepção e o médico cientes mais rapidamente quando todo esse processo é feito online.
Ainda, para os próprios médicos é bem fácil reorganizar sua agenda conforme o necessário, em caso de contratempos.
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Conclusão
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